Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossa plataforma.

O que é o PanelSmart e como funciona?

O PanelSmart é uma plataforma na qual você participa registrando suas compras e os produtos que consome pelo aplicativo. Só precisa do seu celular para fazer isso de forma rápida e simples.

Além disso, você ganhará pontos que poderão ser trocados por benefícios, participará de dinâmicas semanais e mensais para obter prêmios e contribuirá para melhorar produtos, serviços e marcas que milhões de pessoas consomem todos os dias.

Quanto tempo isso vai me tomar por dia?

Não leva praticamente nada. Em apenas alguns minutos você registra suas compras e acumula benefícios.

Você só precisa entrar no aplicativo, selecionar o produto e registrar sua compra. É muito fácil e rápido, e não é necessário ter experiência prévia.

É grátis?

Sim, participar do PanelSmart é totalmente gratuito.

Você não precisa fazer pagamentos nem realizar compras especiais para fazer parte. Basta baixar o aplicativo, registrar suas compras habituais pelo app e participar das atividades disponíveis.

Se eu for selecionado(a) e tiver dúvidas sobre o uso do aplicativo, receberei ajuda?

Sim. Basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp ou entrar em contato por ligação com sua Consultora PanelSmart dentro do nosso horário de atendimento, e ela terá prazer em ajudar a esclarecer suas dúvidas.

Importante: Lembre-se de que sua consultora estará em contato constante com você pelos mesmos canais para acompanhá-lo(a) durante toda a sua participação.

Minha informação pessoal está segura?

Sim, suas informações pessoais estão protegidas pelas leis vigentes de privacidade de dados no Peru e são tratadas de forma confidencial.

Os dados que você compartilha são utilizados exclusivamente para fins de pesquisa, com o objetivo de compreender os hábitos de consumo e melhorar produtos e serviços.

Importante: Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros e contamos com medidas de segurança para protegê-las em todos os momentos.

Que prêmios ou benefícios posso receber?

Por fazer parte do PanelSmart, você tem acesso a sorteios e benefícios exclusivos.

E o melhor de tudo: todos os pontos que você acumular poderão ser trocados por vales-compras e gift cards por meio da nossa plataforma oficial de resgate.

Como ganho pontos?

No PanelSmart, você pode ganhar pontos de várias formas: registrando todos os produtos que compra durante o mês, respondendo às pesquisas semanais e participando das dinâmicas especiais que lançamos constantemente.

Lembre-se de que você tem a oportunidade de subir de nível ao manter uma participação ativa, registrando os produtos sempre que adquirir um novo. Assim, você terá acesso a melhores benefícios e a mais oportunidades de ganhar recompensas.

Quem pode participar?

Qualquer pessoa que seja maior de idade, responsável pelas compras da casa e que responda a algumas perguntas rápidas de seleção. Essas perguntas nos ajudam a verificar se o seu perfil corresponde aos lares que estamos buscando em sua cidade.

  • Se você for selecionado(a), uma consultora acompanhará todo o processo, fornecerá seu usuário de acesso e enviará um guia simples para aprender a usar o aplicativo. É rápido e fácil!
  • Se você não for selecionado(a), as informações fornecidas durante o processo não serão utilizadas para outros fins e serão tratadas de acordo com nossas políticas de privacidade e proteção de dados.

Como criar uma senha para acessar o site?

Se você já é participante do painel e possui seu código de usuário, siga estes passos:

  1. Clique em Entrar / Cadastre-se.
  2. Selecione a opção Esqueci minha senha.
  3. Siga as instruções exibidas na tela para criar sua senha.

O que faço se esqueci minha senha?

Se você não se lembra da sua senha, pode redefini-la facilmente:

  1. Clique em Entrar / Cadastre-se.
  2. Selecione a opção Esqueci minha senha.
  3. Siga as instruções exibidas na tela para recuperar o acesso à sua conta.